Договор с ТОО «Аян Тех» для продавцов

1. Общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») адресована индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам, зарегистрированным на территории Республики Казахстан, и является предложением заключить Договор с ТОО «Аян Тех», являющимся владельцем Торговой Платформы ПО «Система Аян Маркет», функционирующей в сети Интернет в режиме реального времени под брендом AyanMarket, оказывающей Продавцу услуги по предоставлению через Интернет программно-технических возможностей для установления контактов и совершения сделок между Продавцом и Покупателями.

1.2. Акцепт настоящей Оферты осуществляется путём регистрации Продавца на платформе partner.ayanmarket.kz и означает полное и безоговорочное принятие всех условий настоящего Договора.

2. Стороны соглашения

Агент

ТОО «Аян Тех», владелец Торговой Платформы ПО «Система Аян Маркет» (бренд AyanMarket).

Продавец

индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, зарегистрированное в Республике Казахстан.

3. Предмет договора

3.1. Агент предоставляет Продавцу доступ к торговой платформе ПО «Система Аян Маркет» для размещения информации о товарах с целью их реализации конечным Покупателям.

3.2. Все сделки купли-продажи заключаются непосредственно между Продавцом и Покупателем. Агент не является стороной таких сделок.

4. Форматы исполнения заказов

Формат исполнения заказов (FBS или Real FBS) определяется при подключении Продавца к платформе и может быть изменён в процессе работы по согласованию с Агентом.

5. Права и обязанности сторон

Продавец обязуется:

• поддерживать актуальные остатки, цены и описания товаров;
• комплектовать и обрабатывать заказы в срок, установленный правилами платформы;
• самостоятельно доставлять заказы в формате Real FBS;
• обеспечить надёжную упаковку товаров;
• соблюдать законодательство Республики Казахстан и правила платформы;
• предоставить полные и достоверные сведения, включая ИИН/БИН, юридический адрес, банковские реквизиты и контактные данные, и поддерживать их в актуальном состоянии.

Агент обязуется:

• предоставить доступ в Личный кабинет и осуществлять техническую поддержку;
• организовать передачу заказов в логистические компании и отслеживать выполнение доставки;
• предоставить Продавцу логистического партнёра к месту отгрузки в формате FBS;
• нести ответственность за работу программного обеспечения;
• производить выплаты по исполненным заказам в течение срока, указанного в разделе «Помощь» в Личном кабинете, с момента их исполнения.

6. Комиссия и расчёты

6.1. Размер и структура комиссии AyanMarket указываются в разделе «Помощь» в Личном кабинете и могут включать: вознаграждение платформы; плату за услугу по обработке онлайн-заказа. Подробные ставки по категориям — на странице Условия сотрудничества.

6.2. Комиссия удерживается только с успешно исполненных заказов.

6.3. Расчёты между AyanMarket и логистическими компаниями осуществляются Агентом самостоятельно, без участия Продавца.

6.4. Валюта всех расчётов — тенге. Выплата Продавцу осуществляется в течение срока, установленного в разделе «Помощь», после подтверждения доставки Покупателю.

6.5. Агент вправе в одностороннем порядке изменить размер комиссии с уведомлением Продавца не менее чем за 3 (три) календарных дня через Личный кабинет.

7. Доставка и логистика

FBS

• Продавец обязан подготовить заказ в течение срока, установленного правилами платформы;
• Агент организует забор и доставку товаров через третьих лиц — логистических партнёров;
• Услуги доставки оказываются логистическими компаниями, действующими по договорам, заключённым AyanMarket от имени и по поручению Продавца;
• Продавец подтверждает своё согласие на заключение таких договоров от своего имени в рамках настоящей Оферты;
• Агент не оказывает логистические услуги самостоятельно и не несёт ответственности за действия или бездействие логистических компаний.

Real FBS

• Продавец осуществляет доставку заказов Покупателю самостоятельно;
• Ответственность за сроки, корректность вручения и возвраты несёт Продавец.

Во всех форматах

• Продавец обязан обеспечить надёжную упаковку товаров, предотвращающую порчу;
• Продавец несёт риск убытков, вызванных неправильной упаковкой, неполной комплектацией или неверной информацией о товаре.

8. Возвраты и рекламации

8.1. Возвраты осуществляются в соответствии с правилами, размещёнными в разделе «Помощь».

8.2. В случае возврата товара по вине Продавца (брак, ошибка и др.) все связанные с этим расходы несёт Продавец.

8.3. Продавец обязан обработать возврат в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения уведомления.

8.4. В случае спора по возврату решение принимается на основе предоставленных доказательств (фото, видео и пр.).

9. Ответственность сторон

9.1. Продавец несёт ответственность за: нарушение сроков обработки и исполнения заказов; ошибки при сборке заказов; предоставление недостоверной информации о товаре; нарушение законодательства РК; отказ от исполнения заказов без уважительной причины.

9.2. Агент несёт ответственность за: техническую работу Платформы; организацию логистики в рамках модели FBS.

9.3. За нарушение условий настоящей Оферты к Продавцу могут применяться штрафные санкции. Порядок и основания применения штрафов устанавливаются в разделе «Помощь» в Личном кабинете.

Агент не несёт ответственности за упущенную выгоду Продавца, а также за действия или бездействие Покупателей и логистических партнёров.

10. Срок действия и расторжение

10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и заключается на неопределённый срок.

10.2. Продавец вправе прекратить сотрудничество, уведомив Платформу за 5 (пять) календарных дней.

10.3. Агент вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор, деактивировать доступ Продавца и прекратить оказание услуг в случае: нарушения условий настоящей Оферты; систематических жалоб от покупателей; нарушений законодательства Республики Казахстан.

10.4. В случае расторжения договора стороны обязуются завершить расчёты по всем исполненным обязательствам на дату расторжения.

11. Заключительные положения

11.1. Все уведомления и сообщения считаются надлежащими, если направлены через Личный кабинет или на адрес электронной почты Продавца, указанный при регистрации.

11.2. Агент вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей Оферты. Изменения вступают в силу через 3 (три) календарных дня после их размещения в Личном кабинете.

11.3. Все споры и разногласия, вытекающие из настоящего Договора, подлежат разрешению в судебном порядке по месту нахождения Агента в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

11.4. Настоящая Оферта, её изменения и все действия по ней регулируются исключительно законодательством Республики Казахстан.